https://perspectivas.esprint.tech
ISSN: 3028-8983
Vol. 2 N° 1, enero-junio 2024 (5-15)
5
Artículo de investigación
El sistema organizativo y el turismo comunitario en la parroquia
Ahuano, Tena-Ecuador
The organizational system and community tourism in the parish of Ahuano,
Tena-Ecuador
Liz Madeleine Valle Tapuy*
Universidad de Belgrano
Buenos Aires-Argentina
Confianza V&M Inmobiliaria.
Riobamba-Ecuador.
lizmvt1993@gmail.com
https://orcid.org/0009-0009-2029-8733
Angélica Paola Mancera Ramírez
Universidad Nacional Abierta y a Distancia.
Facatativá-Colombia.
angelicamancera11@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-4552-1307
Jaime Hernando Ussa Piñeros
Universidad de Belgrano
Buenos Aires-Argentina
jaimeussa0730@gmail.com
https://orcid.org/0009-0000-1142-7390
*Correspondencia:
lizmvt1993@gmail.com
Cómo citar este artículo:
Valle, L., Mancera, A., & Ussa, J. (2024). El
sistema organizativo y el turismo
comunitario en la parroquia Ahuano, Tena-
Ecuador.
Perspectivas Sociales y
Administrativas, 2(1), 5-15.
https://doi.org/10.61347/psa.v2i1.61
Recibido: 14 de noviembre de 2023
Proceso de evaluación:
18 de noviembre al 19 de diciembre de 2023
Aceptado: 24 de diciembre de 2023
Publicado: 1 de enero de 2024
Resumen: Los sistemas organizativos comunitarios resultan esenciales para el desarrollo
económico y social, al facilitar una eficiente utilización de recursos y al promover el
turismo comunitario como una herramienta clave para generar ingresos y potenciar la
economía y la cultura. El objetivo de esta investigación fue determinar la incidencia de
los sistemas organizativos comunitarios en el desarrollo del sector turístico local en la
parroquia Ahuano del cantón Tena. La metodología de esta investigación adoptó un
enfoque mixto, combinando la recopilación de datos cuantitativos y cualitativos en un
diseño no experimental y descriptivo. Se llevó a cabo mediante observación directa en el
campo para comprender el impacto de los sistemas organizativos comunitarios en el
desarrollo del sector turístico local. Las técnicas de recolección de datos incluyeron
observación directa y encuestas aplicadas a los miembros de las comunidades, mediante
guías de observación y cuestionarios como instrumentos. La población de interés abarcó
las 39 comunidades afiliadas a la parroquia, mientras que la muestra
consistió en 227
habitantes. Entre los hallazgos se destaca una evidente
colaboración entre la
organización comunitaria y la Junta Parroquial, que impulsa el desarrollo local y mejora
la calidad de vida de los residentes. El turismo comunitario no solo genera ingresos
económicos, sino que promueve la diversidad cultural y fortalece la integración social.
Además, investigaciones recientes destacan su papel en el desarrollo socioeconómico y
cultural de las comunidades locales, y enfatizan la importancia de una oferta turística
sostenible y el cuidado de los recursos naturales.
Palabras clave: Calidad de vida, cultura, desarrollo turístico, economía, recursos,
recursos naturales, sistemas organizativos comunitarios.
Abstract: Community Organizational Systems are essential for economic and social
development, facilitating the efficient use of resources and promoting community tourism as a
key tool for generating income and enhancing the economy and culture of the region. The objective
of this research is to determine the impact of community organizational systems on the
development of the local tourism sector in the Ahuano parish of the Tena Canton during the 2015
period. The methodology of this research adopts a mixed approach, combining the collection of
quantitative and qualitative data in a non-experimental and descriptive design. It is carried out
through direct observation in the field to understand the impact of Community Organizational
Systems on the Development of the Local Tourism Sector. Data collection techniques include
direct observation and surveys applied to community members, using observation guides and
questionnaires as instruments. The population of interest encompasses the 39 communities
affiliated with the parish, while the sample consists of 227 inhabitants. Among the findings, the
collaboration between the community organization and the Parish Board is evident, driving local
development and improving residents' quality of life. Community tourism not only generates
economic income but also promotes cultural diversity and strengthens social integration.
Additionally, recent research highlights its role in the socio-economic and cultural development
of local communities, emphasizing the importance of sustainable tourism offerings and the care
of natural resources.
Keywords: Community organizational systems, culture, economy, natural resources, quality
of life, resources, tourism development.
Copyright: Derechos de autor 2024 Liz
Madeleine Valle Tapuy, Angélica Paola
Mancera Ramírez, Jaime Hernando Ussa
Piñeros.
Esta obra está bajo una licencia internacional
Creative Commons Atribución-
NoComercial 4.0.
ISSN: 3028-8983
Vol. 2 N° 1, enero-junio 2024 (5-15)
Perspectivas Sociales
y Administrativas
https://perspectivas.esprint.tech
Liz Madeleine Valle Tapuy, Angélica Paola Mancera Ramírez, Jaime Hernando Ussa Piñeros 6
1. Introducción
Los sistemas organizativos comunitarios impulsan el desarrollo económico y social de la comunidad,
pues no solo facilitan la generación de ingresos económicos, sino que promueven una utilización
eficiente de los recursos naturales y el talento humano local. En este sentido, el turismo comunitario se
presenta como una herramienta clave para aprovechar el potencial económico y cultural de la región,
además de constituirse como una fuente de ingresos para los participantes.
Miranda et al. (2021) resaltan la necesidad de capacitar al personal para mejorar el desempeño
laboral, especialmente en habilidades tecnológicas para el fortalecimiento del turismo en Chimborazo.
Los autores diseñaron un plan de capacitación para la Corporación para el Desarrollo de Turismo
Comunitario de Chimborazo, tras un diagnóstico de necesidades. El plan incluyó siete programas
académicos con 28 módulos específicos para abordar deficiencias en habilidades blandas y técnicas. Se
propuso una evaluación posterior al proceso para medir el impacto en el equipo de la corporación, y
se destacó la importancia de la capacitación para mejorar la productividad y satisfacer las expectativas
del cliente.
Del mismo modo, Narváez (2020) destaca la cultura organizacional de una importante ONG en
Ecuador dedicada al turismo comunitario liderado por comunidades indígenas. El estudio se enfoca
en el papel de la cosmovisión de la Federación Plurinacional de Turismo Comunitario del Ecuador en
sus objetivos y metas, y enfatiza en el respeto por los símbolos ancestrales y las creencias de las
comunidades indígenas participantes. Esto genera un fuerte sentido de pertenencia y subraya la
relevancia del indigenismo en la cultura ecuatoriana.
Por otro lado, León y Reyes (2020), quienes ejecutan un diagnóstico territorial en Malacatos,
identifican falta de orden en las actividades turísticas debido al limitado apoyo de las autoridades y a
la falta de recursos, lo que ha provocado desmotivación en la comunidad para emprender iniciativas
turísticas. La información disponible es limitada y desactualizada, por lo que sugieren una mayor
participación de la academia y los actores locales para recopilar información actualizada sobre el
turismo. Se destaca el potencial del territorio para el turismo rural como una oportunidad real para
mejorar la calidad de vida de los residentes.
De igual forma, Berlanga & Ochoa (2020) analizan el turismo comunitario como un posible motor
de desarrollo para las poblaciones locales, al centrarse en las contradicciones que presenta para las
comunidades shuar de la región del Alto Nangaritza en Ecuador. A través de un trabajo de campo
antropológico, se revela que, a pesar de la intención de empoderar a las comunidades, el turismo
comunitario, desarrollado en entornos sociales cada vez más desestructurados, fomenta el
individualismo en lugar de los valores comunitarios. Se concluye que el éxito del turismo comunitario
requiere el fortalecimiento previo de las estructuras comunitarias y la implementación de un sistema
organizativo que permita un control colectivo de los beneficios derivados de esta actividad.
Según Padilla et al. (2019), el desarrollo turístico comunitario en la parroquia Pomona, en la
Amazonia ecuatoriana, busca fortalecer aspectos sociales, culturales, ambientales y económicos. Sin
embargo, la participación integral de la comunidad reveló dificultades, como el incumplimiento de
metas y la desorganización en la gestión turística. Las complejas relaciones entre los actores y la falta
de aprovechamiento adecuado de los recursos naturales afectan la calidad de vida de los habitantes,
aumentan los niveles de pobreza, deterioran el medio ambiente y erosionan la identidad cultural.
Asimismo, la investigación de Castillo (2020) se centra en el desarrollo turístico comunitario en
Sigsipamba, Pifo, provincia de Pichincha. Se realizó un diagnóstico de la situación actual en ámbitos
social, económico y ambiental, mediante entrevistas a diversos actores involucrados. Se identificaron
ISSN: 3028-8983
Vol. 2 N° 1, enero-junio 2024 (5-15)
Perspectivas Sociales
y Administrativas
https://perspectivas.esprint.tech
Liz Madeleine Valle Tapuy, Angélica Paola Mancera Ramírez, Jaime Hernando Ussa Piñeros 7
los aspectos que influyen en el desarrollo turístico comunitario, y se destacó su importancia como
alternativa económica para conocer la cultura y patrimonio locales. Se diseñó una propuesta de
desarrollo turístico comunitario basada en los principios del turismo comunitario. Se enfatizó en la
participación comunitaria e involucramiento de entidades públicas y privadas para optimizar la
actividad turística.
Sistema organizativo comunitario
Un sistema organizativo comunitario se refiere a la estructura y funcionamiento de las organizaciones
locales, especialmente aquellas dirigidas por poblaciones campesino-indígenas, con el fin de gestionar
recursos y servicios en su comunidad. Este sistema implica procesos de administración, organización
y comunicación que se llevan a cabo en el marco de las parroquias rurales (Correa et al., 2020). Con el
paso del tiempo, las comunidades han desarrollado sistemas de organización destinados a generar
ingresos para sus miembros. Sin embargo, este proceso se ve afectado por la falta de conocimientos en
cuanto a la optimización de ingresos a través de una gestión eficiente. Bodero et al. (2022a) describen
a un sistema organizativo comunitario a través de las actividades coordinadas, definidas y
disciplinadas que una organización lleva a cabo para lograr su misión y visión. Para alcanzar sus
objetivos, las organizaciones implementan directrices o etapas estratégicas específicas y medibles.
De igual forma, Rivera et al. (2020) agregan que el sistema organizativo comunitario está
conformado por un conjunto de estrategias y acciones implementadas por una comunidad local con el
fin de gestionar riesgos y mitigar desastres naturales. Además de su enfoque en la seguridad y la
prevención, este sistema también tiene como objetivo fundamental abordar y reducir las disparidades
socioespaciales, promoviendo así la equidad y la justicia tanto en el ámbito espacial como ambiental.
Sistema organizativo comunitario de la parroquia Ahuano
La parroquia Ahuano, situada en la Amazonía ecuatoriana dentro de la provincia de Napo y al suroeste
del cantón Tena, se caracteriza por una variedad de actividades económicas predominantes. Estas
incluyen la agricultura, con cultivos como café, yuca, plátano y guayusa, así como la pesca y la
ganadería. Además, la comunidad obtiene ingresos a través de la explotación de recursos naturales
como la madera y la extracción de oro, así como del turismo y la venta de artesanías. Este cambio en
la demanda turística ha transformado la percepción de las regiones rurales, que ya no son vistas
únicamente como productoras agrícolas, sino como áreas con potencial para desarrollar nuevas
actividades socioeconómicas y abordar problemas de salud mental pública (Kabadayi et al., 2020).
Las comunidades afiliadas al Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial de Ahuano se
organizan a través de asambleas en las que participan todos sus miembros, desde los más jóvenes hasta
los ancianos, considerados como los más sabios. Durante estas reuniones, se abordan diversas
necesidades prioritarias, como la reparación de vías, el acceso al agua, la mejora de tierras agrícolas, la
renovación de infraestructuras para el turismo o la organización de actividades comunitarias
conocidas como “mingas”.
Durante un período específico, se identifican los recursos y métodos necesarios para alcanzar dichos
objetivos. La organización comunitaria en la parroquia comienza de forma voluntaria, cuando sus
miembros se congregan y deciden participar activamente en la búsqueda de soluciones. En conjunto,
planifican las actividades necesarias para alcanzar sus metas, estableciendo un orden adecuado para
llevarlas a cabo. Luego, realizan una evaluación de todas las tareas dentro de un período determinado.
ISSN: 3028-8983
Vol. 2 N° 1, enero-junio 2024 (5-15)
Perspectivas Sociales
y Administrativas
https://perspectivas.esprint.tech
Liz Madeleine Valle Tapuy, Angélica Paola Mancera Ramírez, Jaime Hernando Ussa Piñeros 8
Turismo
El turismo, según Loor et al. (2021), es considerado una actividad crucial para el crecimiento económico
y el progreso social, al desempeñar un papel fundamental en los procesos de desarrollo de diversas
naciones. Por otro lado, Chinchay-Villareyes et al. (2020) lo definen como una actividad dinámica que
ha experimentado transformaciones significativas en los últimos años, influenciada por procesos de
globalización y su interacción con el entorno territorial. Ambos enfoques resaltan la importancia del
turismo como un motor para el desarrollo económico y social, y destacan su capacidad para generar
oportunidades y promover la integración global.
Turismo comunitario
El turismo comunitario implica una modalidad de viaje que se lleva a cabo en estrecha cooperación y
participación con las comunidades locales (Mullo et al., 2019). Se caracteriza por promover la
conservación del entorno natural y la biodiversidad, fomentando la conciencia ambiental y
contribuyendo al desarrollo de infraestructuras sostenibles. Además, impulsa prácticas como la
química verde, preservando los terrenos no alterados y valorizando la tierra familiar como recurso
fundamental (Di Turo & Medeghini, 2021).
La definición de turismo rural según la Organización Mundial del Turismo (OMT) (2021) se refiere
a una forma de turismo en la cual la experiencia del visitante se centra en una variedad amplia de
productos, típicamente relacionados con actividades vinculadas a la naturaleza, la agricultura, la vida
y cultura rural, la pesca y la visita a lugares de interés. Esta modalidad turística ha sido utilizada como
una estrategia efectiva de desarrollo en áreas rurales de numerosos países, tanto desarrollados como
en vías de desarrollo. Su propósito principal es permitir que las comunidades rurales puedan
prosperar económicamente sin perder su identidad cultural tradicional (Kaptan et al., 2020).
El turismo en la parroquia Ahuano
En términos de turismo, la parroquia Ahuano genera ingresos a través de la venta de artesanías, que
incluyen una variedad de productos como tejidos, collares, anillos y tallas, elaborados con materiales
locales como semillas de achira y pita. Estos productos se exhiben en ferias o se ofrecen en puntos de
interés turístico. Además, la parroquia ofrece gastronomía autóctona, que incluye platos y bebidas
tradicionales preparados con recetas ancestrales e ingredientes locales, como el maito de tilapia y la
chicha de yuca.
El chamanismo también forma parte del turismo en la región, al convertirse en una práctica
apreciada que involucra métodos naturales y artificiales para la curación, como la ayahuasca y los
hongos. Estas actividades no solo generan ingresos, sino que fortalecen las tradiciones culturales y el
sentido de identidad de las comunidades locales. El turismo comunitario proporciona un incentivo
económico para preservar estas tradiciones y valorar la riqueza cultural de la comunidad, lo que se
refleja en un aumento de la autoestima y el orgullo personal.
La democracia comunitaria
Según Madrid (2020) la democracia comunitaria se caracteriza por permitir que los pueblos y
nacionalidades ejerzan sus derechos políticos según sus propias normas culturales. Este enfoque
ancestral, reconocido en la Constitución de la República del Ecuador (2008), implica la toma directa de
decisiones en asambleas periódicas, prescindiendo de representantes. Constituye un ejercicio de
derechos políticos y colectivos de diversos grupos étnicos y culturales. Sin embargo, su legitimación,
comprensión y fortalecimiento dentro de un Estado plurinacional e intercultural aún necesitan ser
abordados y desarrollados.
ISSN: 3028-8983
Vol. 2 N° 1, enero-junio 2024 (5-15)
Perspectivas Sociales
y Administrativas
https://perspectivas.esprint.tech
Liz Madeleine Valle Tapuy, Angélica Paola Mancera Ramírez, Jaime Hernando Ussa Piñeros 9
La investigación de Madrid (2022) analiza la democracia comunitaria como un mecanismo de
organización social y toma de decisiones adoptado por comunidades indígenas en Ecuador. A
diferencia de la democracia convencional, este enfoque implica la participación directa de la
comunidad en aspectos como la justicia indígena y la organización del trabajo colectivo. Busca una
democracia más integral, pero su aplicación efectiva depende del reconocimiento y la promoción por
parte de políticas estatales y regulaciones adecuadas.
Tras intensos debates en la Asamblea Nacional Constituyente, se aprobó en 2011 la Ley Orgánica
de la Economía Popular y Solidaria (Artículo N° 1). Esta ley introduce un nuevo enfoque para las masas
populares involucradas en la Economía Popular y Solidaria (EPS), y promueve la producción colectiva
en lugar de la individual. El Estado ecuatoriano se compromete a abordar las persistentes
desigualdades del país, y la EPS se plantea como un instrumento para abordar los problemas
económicos y sociales históricos, especialmente en las áreas rurales, donde la falta de servicios básicos
y empleo digno ha sido un desafío constante. El objetivo fundamental es mejorar las condiciones de
vida y promover el desarrollo económico, social y solidario (Auquilla & del Castillo, 2023).
El problema de investigación se enfoca en los sistemas organizativos de las comunidades y su
influencia en el desarrollo local a través del turismo comunitario. Se identifica una carencia de
conocimientos en gestión y administración, lo que repercute en la competitividad frente a
organizaciones establecidas. Por otro lado, en vista del rápido crecimiento digital, es crucial entender
cómo puede aumentar la competitividad de las empresas en el entorno digital y cómo el
aprovechamiento de estas herramientas avanzadas para mejorar la interacción con los clientes se ha
vuelto indispensable. Además, se observa un desinterés por parte de la juventud en preservar las
tradiciones culturales, lo que plantea la incógnita sobre si el turismo comunitario realmente mejora las
condiciones de vida de la población. La investigación se origina en esta falta de análisis sobre los
sistemas organizativos en el turismo comunitario y su impacto en el ámbito turístico local, comenzando
en la Parroquia Ahuano, donde esta actividad se desarrolla. El objetivo es fortalecer los sistemas
organizativos y promover el desarrollo local, a través de la creación de un espacio específico que
beneficie tanto a residentes como a visitantes.
El objetivo general de la investigación es determinar la incidencia de los sistemas organizativos
comunitarios en el desarrollo del sector turístico local en la parroquia Ahuano del cantón Tena. Para
lograr este objetivo, se plantean los siguientes objetivos específicos: analizar la situación actual de las
comunidades de la parroquia Ahuano desde la perspectiva de la actividad productiva, identificar las
potencialidades de la actividad turística en los sistemas organizativos y describir la importancia de la
actividad turística en los sistemas organizativos comunitarios.
2. Metodología
Esta investigación adoptó un enfoque mixto al recolectar tanto datos cuantitativos como cualitativos.
El diseño de la investigación es no experimental y se llevó a cabo mediante observación directa del
fenómeno. Es de naturaleza descriptiva y se realizó en el campo, detallando las variables utilizadas
para comprender cómo los sistemas organizativos comunitarios impactan en el desarrollo del sector
turístico local. Asimismo, se enfocó en establecer la relación y dependencia entre las variables
establecidas, lo que lo convierte en un estudio correlacional.
En cuanto a las técnicas de recolección de datos, se emplearon dos enfoques principales. En primer
lugar, se utilizó la técnica de observación directa para caracterizar las actividades comerciales y
organizativas llevadas a cabo por las comunidades. En segundo lugar, se aplicó la técnica de la
encuesta, la cual involucró a los miembros de las comunidades con el fin de determinar el impacto del
ISSN: 3028-8983
Vol. 2 N° 1, enero-junio 2024 (5-15)
Perspectivas Sociales
y Administrativas
https://perspectivas.esprint.tech
Liz Madeleine Valle Tapuy, Angélica Paola Mancera Ramírez, Jaime Hernando Ussa Piñeros 10
turismo comunitario en el desarrollo local. En términos de instrumentos utilizados, se emplearon tanto
cuestionarios como guías de observación. Los cuestionarios contuvieron preguntas claves relacionadas
con las variables pertinentes para facilitar la verificación de las hipótesis planteadas. Por otro lado, las
guías de observación proporcionaron una lista de puntos importantes que se observaron para llevar a
cabo una evaluación acorde a los temas analizados.
La población de interés en este estudio comprendió las 39 comunidades afiliadas a la parroquia. La
población externa se determinó utilizando datos proporcionados por el Gobierno Autónomo
Descentralizado (GAD) Parroquial Ahuano (2015), abarcando un total de 5,579 habitantes a partir del
año 2015. Se utilizó la fórmula de muestreo para determinar el tamaño de la muestra externa,
considerando que la población consta de 5,579 habitantes distribuidos en 39 comunidades. Esto
permitió calcular el número de personas a las que se les aplicarían las encuestas. En donde:
n= tamaño de la muestra
N= tamaño de la población
z= nivel de confianza
p= probabilidad a favor
e= error estándar de estimación
=
2
(
1 −
)
2
(
)
+
2
(1 − )
=
1.88
2
0.5
(
1 − 0.5
)
3065
0.06
2
(
3065
)
+ 1.88
2
0.5(1 − 0.5)
= 227 ℎ
3. Resultados
La Tabla 1 presenta las interrogantes incluidas en las encuestas llevadas a cabo entre los habitantes,
con el propósito de examinar la situación actual de las comunidades de la parroquia Ahuano desde la
perspectiva de su actividad productiva.
Tabla 1
Resultados de las preguntas realizadas en la aplicación de la encuesta
N° Pregunta Resultados N %
1 Su organización comunitaria recibe apoyo de:
Junta Parroquial
Municipio Tena
Consejo Provincial
ONG
93
90
24
20
41%
39,6%
10,6%
8,8%
2
¿La organización comunitaria a la cual pertenece
ayuda a mejorar la calidad de vida de sus
integrantes?
Satisfactorio
Muy satisfactorio
Neutral
Poco satisfactorio
125
87
14
1
55,1%
38,3%
6,2%
0,4%
3
Los ingresos generados a través del turismo
comunitarios son destinados para:
Infraestructura de la comunidad
Generar proyectos
Implementación de insumos
Distribución entre integrantes
97
94
25
11
42,7%
41,4%
11%
4,8%
ISSN: 3028-8983
Vol. 2 N° 1, enero-junio 2024 (5-15)
Perspectivas Sociales
y Administrativas
https://perspectivas.esprint.tech
Liz Madeleine Valle Tapuy, Angélica Paola Mancera Ramírez, Jaime Hernando Ussa Piñeros 11
4
¿Cuánto es el valor mensual que generan a
través del turismo comunitario?
$100-$200
$250-$350
$400-$550
$600-$750
$800-$1000
25
44
68
70
20
11%
19,4%
30%
30,8%
8,8%
5
¿Los sistemas organizativos comunitarios a
través del turismo ayudan de manera positiva al
desarrollo local?
Muy de acuerdo
De acuerdo
Neutral
En desacuerdo
132
86
6
3
58,1%
37,9%
2,6%
1,3%
6
¿Usted cree que la organización comunitaria
contribuye al desarrollo turístico local?
Sí
No
165
62
72,7%
27,3%
7
¿Considera usted que el desarrollo local puede
contribuir a una mejor situación económica de la
localidad?
Muy de acuerdo
De acuerdo
Neutral
En desacuerdo
102
110
14
1
44,9%
48,5%
6,2%
0,4%
Potencialidades de la actividad turística en los sistemas organizativos
La industria turística también puede generar una amplia gama de empleos directos e indirectos,
diversificando así la economía local y reduciendo su dependencia de sectores específicos. Además, el
turismo puede aportar ingresos significativos a través del gasto de los visitantes en diversos servicios
y actividades. Estas ventajas contribuyen al desarrollo económico, social y cultural de la región,
promoviendo una mayor resiliencia económica y mejorando la calidad de vida de sus habitantes.
De igual manera, Aguirre-Vélez y Mestanza-Ramón (2022) subrayan como ventaja a la promoción
de la sostenibilidad de los destinos turísticos, que garantiza la preservación a largo plazo de los
recursos naturales, culturales y sociales en las áreas visitadas. Cada empresa debería tener
conocimiento de los efectos e implicaciones de las redes sociales para una estrategia de
comercialización exitosa (Palacios & Samaniego, 2022).
Importancia de la actividad turística en los sistemas organizativos comunitarios
El turismo comunitario es fundamental no solo por sus beneficios económicos, sino también por su
impacto social, ya que no solo proporciona oportunidades de ocio y aprendizaje cultural, sino que
promueve la tolerancia y el respeto a la diversidad. En consecuencia, se destaca la necesidad de
desarrollar valor agregado en la oferta turística para impulsar el crecimiento del sector, manteniendo
al mismo tiempo la preservación de los recursos naturales. El turismo comunitario no solo enriquece
económicamente a las comunidades, sino que mejora su calidad de vida y promueve la integración
social (Santamaría-Freire & López-Pérez, 2019). La atención al cliente se vuelve un elemento esencial
para el crecimiento y la operación efectiva de las organizaciones (Bodero et al., 2022b); por lo tanto,
resulta importante tomar en consideración este factor para conservar la actividad turística.
4. Discusión
Miranda et al. (2021) enfatizan sobre la necesidad de capacitar al personal, especialmente en
competencias tecnológicas, para mejorar su rendimiento laboral y fortalecer la industria turística. Este
planteamiento se asocia con los hallazgos de la presente investigación, los cuales sugieren que el
desarrollo local puede impulsar una mejoría en la situación económica de la localidad. Sin embargo,
sin una capacitación oportuna esta oportunidad de crecimiento podría perderse y desaprovecharse.
Como afirman Berlanga & Ochoa (2020), el triunfo del turismo comunitario demanda el reforzamiento
anticipado de las estructuras comunitarias y el establecimiento de un sistema organizacional que
facilite una gestión colectiva de los beneficios obtenidos.
ISSN: 3028-8983
Vol. 2 N° 1, enero-junio 2024 (5-15)
Perspectivas Sociales
y Administrativas
https://perspectivas.esprint.tech
Liz Madeleine Valle Tapuy, Angélica Paola Mancera Ramírez, Jaime Hernando Ussa Piñeros 12
Por su parte, León y Reyes (2020) señalan que la falta de organización en las actividades turísticas,
atribuida a la falta de apoyo de las autoridades y a la escasez de recursos, conlleva una falta de
entusiasmo en las comunidades para emprender proyectos turísticos. Sin embargo, los resultados de
esta investigación contradicen esta afirmación, al mostrar que la organización comunitaria en Ahuano
recibe apoyo de la Junta Parroquial para el desarrollo de actividades turísticas. Además, en cuanto a
los recursos, los ingresos generados se destinan a la adquisición de insumos y a la mejora de la
infraestructura comunitaria, de este modo, se puede conservar y asegurar el buen estado los destinos
turísticos visitados.
Según Padilla et al. (2019), las complejas relaciones entre los actores y la falta de aprovechamiento
adecuado de los recursos naturales afectan la calidad de vida de los habitantes, al aumentar los niveles
de pobreza, deteriorar el medioambiente y erosionar la identidad cultural. Sin embargo, gracias al
apoyo de la organización comunitaria de la parroquia Ahuano, se observa el lado favorable de la
situación, ya que mejora la calidad de vida de sus integrantes y proporciona una distribución
económica favorable de los recursos.
Por otro lado, Narváez (2020) destaca la importancia de honrar los símbolos y las creencias
ancestrales de las comunidades indígenas involucradas, lo cual fortalece su sentido de identidad y
pertenencia. Este enfoque resalta la conexión profunda entre la cultura local y el turismo comunitario,
y subraya la necesidad de respetar y preservar las tradiciones ancestrales para mantener viva la
herencia cultural de la región.
Entre los hallazgos de este estudio se encontró importante que el ámbito del turismo no solo brinda
ocasiones para el entretenimiento y la inmersión cultural, sino que aviva valores como la tolerancia y
el aprecio por la diversidad, al contrario de lo mencionado por Berlanga & Ochoa (2020), quienes
revelan que el turismo comunitario, en medio de sociedades cada vez más desarticuladas, promueve
el individualismo en lugar de reforzar los principios de la comunidad. La organización comunitaria es
fundamental para el éxito del turismo comunitario, ya que garantiza una estructura sólida y una
gestión eficiente, hecho que implica una planificación cuidadosa y una operación disciplinada, base de
las iniciativas turísticas de las comunidades.
5. Conclusiones
La organización comunitaria recibe apoyo de la Junta Parroquial, lo que sugiere una relación
colaborativa entre ambas entidades. Además, la organización comunitaria parece tener un impacto
positivo en la calidad de vida de sus miembros, ya que se describe como “satisfactorio”. Los ingresos
generados a través del turismo comunitario se destinan a la infraestructura de la comunidad, lo que
indica un enfoque en la mejora y el desarrollo local.
Los sistemas organizativos comunitarios a través del turismo impactan positivamente en el
desarrollo local, pues se cree que la organización comunitaria contribuye al desarrollo turístico local.
Se reconoce, además, que el desarrollo local contribuye a una mejor situación económica en la
localidad, lo que resalta la importancia del turismo comunitario para el crecimiento económico y el
bienestar general.
La actividad turística presenta múltiples beneficios que incluyen el desarrollo económico regional,
la conservación de recursos naturales y culturales, la promoción de la sostenibilidad y la diversificación
económica, aspectos que fortalecen el bienestar socioeconómico y cultural de las comunidades locales.
ISSN: 3028-8983
Vol. 2 N° 1, enero-junio 2024 (5-15)
Perspectivas Sociales
y Administrativas
https://perspectivas.esprint.tech
Liz Madeleine Valle Tapuy, Angélica Paola Mancera Ramírez, Jaime Hernando Ussa Piñeros 13
Referencias
Aguirre-Vélez, S., & Mestanza-Ramón, C. (2022). Indicadores de sostenibilidad turística enfocados al
turismo comunitario: caso de estudio Comunidad Kichwa “Shayari”, Sucumbíos Ecuador.
Green World Journal, 5(2), 017. https://doi.org/10.53313/gwj52017
Auquilla, L., & del Castillo, L. (2023). La economía popular y solidaria inclusiva en las localidades de
la junta parroquial rural san José, Ecuador. Economía y Desarrollo, 150(2). https://n9.cl/d5h5n
Berlanga, M., & Ochoa, M. (2020). El turismo comunitario como herramienta de desarrollo de los
pueblos indígenas: interrogantes en el caso de los shuar del Alto Nangaritza (Ecuador).
Hallazgos, 17(34), 55-78. https://doi.org/10.15332/2422409x.5450
Bodero, E., De Giusti, M., & Morales, C. (2022a). Modelo de madurez para preservación digital basado
en conceptos de planificación estratégica. Investigación Bibliotecológica, 37(94), 51-73.
https://doi.org/10.22201/iibi.24488321xe.2023.94.58654
Bodero, E., De Giusti, M., & Morales, C. (2022b). Preservación digital a largo plazo: estándares,
auditoría, madurez y planificación estratégica. Revista Interamericana de Bibliotecología, 45(2), e5.
https://doi.org/10.17533/udea.rib.v45n2e344178
Castillo, M. (2020). Propuesta para el desarrollo turístico comunitario en la comunidad de Sigsipamba,
Parroquia Pifo, cantón Quito, provincia Pichincha [Tesis doctoral, UNIBE]. Repositorio
institucional. http://repositorio.unibe.edu.ec/handle/123456789/304
Chinchay-Villarreyes, S. S., Córdova, J. I. C., Tume, A. A. A., & Sanz, R. S. S. (2020). Estrategias de
promoción para el fomento del turismo religioso en Perú. Revista de Ciencias Sociales (Ve), 26(3),
272-283.
Constitución de la República del Ecuador [CRE]. (2008). Art. 3. 20 de octubre de 2008. (Ecuador).
https://www.oas.org/juridico/pdfs/mesicic4_ecu_const.pdf
Correa, W., Zaruma, F., & Medina, J. (2020). Gestión Comunitaria de los recursos hídricos. Un estudio
desde el ámbito organizativo, administrativo y de comunicación. Journal of Business and
Entrepreneurial Studies, 4(1). https://www.redalyc.org/journal/5736/573667940011/html/
Di Turo, F., & Medeghini, L. (2021). How green possibilities can help in a future sustainable
conservation of cultural heritage in Europe. Sustainability, 13(7), 3609.
https://doi.org/10.3390/su13073609
Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Ahuano [GADP Ahuano]. (2015). Plan de
Ordenamiento Territorial. https://gadprahuano.gob.ec/napo
Kabadayi, S., O’Connor, G. E., & Tuzovic, S. (2020). The impact of coronavirus on service ecosystems
as service mega-disruptions. Journal of Services Marketing, 34(6), 809-817.
https://doi.org/10.1108/JSM-03-2020-0090
Kaptan, A., Cengız, T., Özkök, F., & Tatlı, H. (2020) Land use suitability analysis of rural tourism
activities: Yenice, Turkey. Tourism Management, 76, 103949.
https://doi.org/10.1016/j.tourman.2019.07.003
León, R., & Reyes, M. (2020). Percepción de actores locales respecto al turismo rural como estrategia
de desarrollo. Caso parroquia Malacatos, Ecuador. Revista Científica Ecociencia, 7(3), 1-24.
https://doi.org/10.21855/ecociencia.73.342
ISSN: 3028-8983
Vol. 2 N° 1, enero-junio 2024 (5-15)
Perspectivas Sociales
y Administrativas
https://perspectivas.esprint.tech
Liz Madeleine Valle Tapuy, Angélica Paola Mancera Ramírez, Jaime Hernando Ussa Piñeros 14
Ley Orgánica de la Economía Popular y Solidaria. (2011). Art. 1. https://n9.cl/xrvv
Loor, L., Plaza, N., & Medina, Z. (2021). Turismo comunitario en Ecuador: apuntes en tiempos de
pandemia. Revista de Ciencias Sociales, 27(1), 265-277. https://n9.cl/6ijb1
Madrid, A (2020). El Estado plurinacional frente a la democracia comunitaria. Repensando los
paradigmas de la función electoral ecuatoriana. Revista Mexicana de Estudios Electorales, 4(24),
150-176. https://n9.cl/auj8v
Madrid, A. (2022). Construyendo una democracia más sustantiva e integral en Ecuador: ¿y si
aprendemos de la democracia comunitaria? Antropologías del Sur, 9(18), 1-17.
https://doi.org/10.25074/rantros.v9i18.2062
Miranda, S., Lozano, P., Flores, A., & Gómez, T. (2021). Fortalecimiento organizativo de la Corporación
para el Desarrollo de Turismo Comunitario de la provincia de Chimborazo, Ecuador. Dominio
de las Ciencias, 7(3), 802-821. https://n9.cl/tt5dk
Mullo, E., Vera, V., & Guillén, S. (2019). El desarrollo del turismo comunitario en ecuador: reflexiones
necesarias. Revista Universidad y Sociedad, 11(2), 178-183. https://n9.cl/4ezr5
Narváez, S. (2020). Cultura y estructura organizativa de una ONG desde la ideología indigenista de la
Federación Plurinacional de Turismo Comunitario del Ecuador (FEPTCE). Sociología del Trabajo,
96, 73-83. https://doi.org/10.5209/stra.67431
Organización Mundial del Turismo (OMT). (2021). Turismo Rural. https://n9.cl/lorfi
Padilla, A., Lluglla, L., Ramírez, B., Álvarez, W., & Salinas, A. (2019). Incidencia del desarrollo de los
procesos de organización y crecimiento del Turismo Comunitario en la parroquia Pomona
provincia de Pastaza. Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores, 85.
https://n9.cl/kw9z4
Palacios, R., & Samaniego, A. (2022). Las redes sociales la nueva vía para la comercialización de bienes
y servicios. Esprint Investigación, 1(2), 16-25. https://doi.org/10.61347/ei.v1i2.47
Rivera, L., Rodríguez, E., Velásquez, C., Guzmán, H., & Ramírez, A. (2020). La gestión comunitaria del
riesgo. Justicia espacial y ambiental. Bitácora Urbano Territorial, 30(3), 205-218.
https://doi.org/10.15446/bitacora.v30n3.87769
Santamaría-Freire, E., & López-Pérez, S. (2019). Beneficio social de la actividad turística en Ecuador.
Revista Venezolana de Gerencia, 24(86), 417-434. https://n9.cl/ejztl
ISSN: 3028-8983
Vol. 2 N° 1, enero-junio 2024 (5-15)
Perspectivas Sociales
y Administrativas
https://perspectivas.esprint.tech
Liz Madeleine Valle Tapuy, Angélica Paola Mancera Ramírez, Jaime Hernando Ussa Piñeros 15
Transparencia
Conflicto de interés
Los autores declaran que no existen conflictos de interés que influyan en la objetividad de este estudio.
Fuente de financiamiento
No se recibieron fondos financieros de ninguna organización que pudiera tener interés en los
resultados presentados.
Contribución de autoría
Liz Madeleine Valle Tapuy: Conceptualización, metodología, software, validación, análisis formal,
investigación, visualización, redacción - preparación del borrador original, redacción - revisión y
edición, financiamiento, administración del proyecto, recursos, supervisión.
Angélica Paola Mancera Ramírez: Conceptualización, metodología, software, validación, análisis
formal, investigación, visualización, redacción - preparación del borrador original, redacción - revisión
y edición, financiamiento, recursos, supervisión.
Jaime Hernando Ussa Piñeros: Software, validación, análisis formal, investigación, gestión de datos,
visualización, redacción - preparación del borrador original, redacción - revisión y edición,
financiamiento, recursos.
Los autores contribuyeron activamente en el análisis de los resultados, revisión y aprobación del
manuscrito final.
